Mudança de Paradigma: Centro de Treinamento X Universidade Corporativa

O que é Universidade (Educação Corporativa)?

Educação corporativa pode ser definida como uma prática coordenada de gestão de pessoas e de gestão do conhecimento tendo como orientação a estratégia de longo prazo de uma organização.

É mais do que treinamento empresarial ou qualificação de mão-de-obra. Trata-se de articular coerentemente as competências individuais e organizacionais no contexto mais amplo da empresa

Como surgiu?

A mera repetição do trabalho e a reprodução do conhecimento eram suficientes para um bom resultado nos negócios. Aos “chefes” cabia a responsabilidade de analisar, interpretar e prospectar o ambiente de negócios e criar normas, manuais e regras que deveriam ser seguidos por todos da empresa.

Com a crescente demanda por treinar e desenvolver 

formam-se as áreas de treinamento e desenvolvimento das empresas cujo objetivo principal era desenvolver habilidades específicas, enfatizando necessidades da empresa para desempenho do empregado nas atividades operacionais, assim o chefe não ficaria sobrecarregado e poderia focar na produção em si.

Mesmo com o setor de treinamento e desenvolvimento as as organizações começaram a perceber que não podiam mais depender das Instituições de Ensino Superior na na qual encaminhavam seus colaboradores para qualifica-los;

Partiram para criação de suas próprias "universidades corporativas“ com o objetivo de obter um controle mais rígido sobre o processo de aprendizagem (custo X benefícios).

Em 1920 a General Motors incorporou uma escola noturna para a indústria automobilística. O General Motors Institute (GMI) durante 56 anos ajudou a transformar a GM na maior montadora do planeta. 

Em 1982 o GMI se transformou em uma escola independente e, em 1997, passou a ser conhecido como Kettering University. )

                   

É interessante ressaltar que o conceito de treinamento que se tinha nessa época baseava-se na concepção de “treinar” os operários a “serem executores”, ou seja, apenas a usar as novas tecnologias necessárias para o desempenho de suas atividades, a partir do ensinamento de fórmulas e manuais. Às áreas de Treinamento e Desenvolvimento (T&D) cabiam apenas a função de entregar cursos ao público interno por força de demandas concretas, oferecendo programas cujo objetivo principal era desenvolver habilidades específicas, enfatizando necessidades individuais e sempre dentro do escopo tático-operacional.                        

Outros Modelos

Em 1972, a Fiat lançou sua própria universidade corporativa tornando-se modelo para muitas companhias do mesmo ramo. 

Desenvolvendo a qualificação de seus colaboradores, vinculando aos programas de aprendizagem as metas e resultados estratégicos reais da empresa.  

Conceitos

“A missão da Universidade Corporativa consiste em formar e desenvolver os talentos humanos na gestão dos negócios promovendo a gestão do conhecimento organizacional (geração, assimilação, difusão e aplicação) por meio de um processo de aprendizagem ativa e contínua.” ÉBOLI (1999).

A visão estratégica depende da aprendizagem e esta depende do desenvolvimento das capacidades;

Esta abordagem no que faz referência a Universidade Corporativa tende a considerar a administração estratégica como um processo de "aprendizado coletivo“;

                           

Visando desenvolver e explorar as competências distintas, difíceis de serem imitadas, propiciando vantagem competitiva para as organizações.

Objetivos Globais

Segundo Marisa Eboli, deve-se:

• Disseminar o capital intelectual, fator este de diferenciação das empresas;
• Despertar a vocação para o aprendizado;
• Incentivar e estruturar atividades de autodesenvolvimento;
• Motivar e reter os melhores talentos;
• Contribuir para a satisfação pessoal, dentro de um bom clima corporativo.

Universidade Corporativa no Brasil

                        

Iniciou-se na década de 90;

Nessa época, a economia brasileira passou por um processo de abertura; os setores habituados ao protecionismo, se viram diante de concorrentes do mundo inteiro. 

Para superar os efeitos dessa abertura, as empresas tiveram que investir pesado em treinamento e capacitação dos seus empregados; além de maquinário moderno e novas tecnologias. 

Em 1992, surgiu a primeira universidade corporativa do Brasil, a Académie Accor, de um grupo francês.

                                       

Atualmente existe cerca de 500 Universidades Corporativas;

As empresas gastam de 3% a 5% da folha de pagamento com a educação continuada de seus funcionários.

Tipos de Universidades Corporativas

SOMENTE TREINAMENTO: 

• São simplesmente departamentos de treinamento. 

TREINAMENTO MAIS DESENVOLVIMENTO GERENCIAL E/OU EXECUTIVO: 

• Enquanto treinamento foca as habilidades que são necessárias para uma tarefa específica; 
• Desenvolvimento refere-se a educação que visa modificar aspectos no comportamento dos executivos.

CURSOS COM CRÉDITO ACADÊMICO: 

• Por meio de parcerias acadêmicas, tem equivalência em disciplinas. 

CURSOS QUE LEVAM EFETIVAMENTE AO GRAU ACADÊMICO: 

• Oferecem programas que levam ao nível de Bacharelado ou Mestrado. 
• Para atuar neste nível a universidade corporativa deve receber credenciamento dos órgãos públicos competentes (no Brasil, a CAPES do Ministério da Educação).

Centro de Treinamento X Universidade Corporativa

Fatores Inovadores na Universidade Corporativa

Vive-se em um momento em que o mercado está cada vez mais competitivo e em busca de lucratividade;

Nesse contexto as estratégias de gestão estão sendo revistas e a inovação para as organizações é o melhor meio para a sobrevivência;

Práticas de educação corporativa estão intrinsecamente relacionadas ao processo de inovação nas empresas e ao aumento da competitividade de seus produtos (bens ou serviços).

                     

Muito embora a palavra universidade nos leve a pensar em um campus físico, a versão corporativa é diferente e inovadora. 

A visão estratégica depende da aprendizagem e esta depende do desenvolvimento das capacidades. 

Esta abordagem no que faz referência a Universidade Corporativa tende a considerar a administração estratégica como um processo de "aprendizado coletivo", propiciando vantagem competitiva para as organizações.

Melhor Universidade Corporativa do Mundo - 2015

Recebeu o prêmio internacional Global CCU Awards 2015 de Melhor Universidade Corporativa na França/ Paris. 

A premiação reconhece as melhores práticas e programas de educação corporativa existentes no mundo; 

Promovida pelo instituto Global Council of Corporate Universities (Conselho Global de Universidades Corporativas), com sede em Paris/França; 

Tem como o objetivo estabelecer uma rede na qual os profissionais de universidades corporativas possam compartilhar questionamentos, dúvidas e ideias; 

 

Bem como aprender e colaborar uns com os outros em projetos inovadores na área de educação corporativa.

Candidataram-se à premiação grandes empresas multinacionais, como: Pirelli, Hilton Hotéis, Philips, Sberbank e Ernest Young; 

A banca avaliadora foi composta por renomados profissionais de educação corporativa de diferentes países; 

Na opinião do Diretor Gestão de Pessoas do Banco do Brasil Carlos Netto o sucesso da universidade se deve sobretudo à diversidade dos produtos disponíveis e à capacidade de constante inovação: 

"São mais de 300 soluções de capacitação oferecidas aos funcionários organizadas em Trilhas de Aprendizagem voltadas para o desenvolvimento de competências profissionais".  

Além dos cursos presenciais - ministrados em 128 salas de aula, 20 auditórios e 37 laboratórios de informática espalhados por todos os estados do Brasil a universidade oferece opções de capacitação online por meio do Portal UniBB, que recebe em média 33 mil acessos diários e no qual mais de 3,5 milhões de cursos a distância já foram concluídos; 

Em 2014, a universidade lançou o UniBB Mobile, disponível em tablets e smartphones, em sistema operacional iOS (Apple) e Android; com mais de 17 mil downloads efetuados, o aplicativo possibilita obter, a qualquer tempo, acesso ao conteúdo educacional na forma de jogos, infográficos, video-aulas, animações em flash, e-books etc.

Os funcionários do banco têm ainda à sua disposição uma biblioteca virtual com quase 3 mil volumes, acessíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana. No segmento de educação continuada, milhares de bolsas de estudos para cursos de idiomas, graduação, especialização, MBA, mestrado e doutorado são ofertadas anualmente. 

"Para a capacitação de líderes e futuros líderes do Banco do Brasil contamos com parcerias com instituições de renome internacional, como as universidades de Chicago e Columbia, nos Estados Unidos E o MIT, Instituto de Tecnologia de Massachusetts, referência mundial entre as escolas de negócios", afirma Carlos Netto.

Benefícios

                                          

Meio acessível e econômico de vincular constante aprendizagem às metas empresariais; 

Redução de custos na contratação de profissionais; 

É um processo de gestão do conhecimento; 

Promove o desenvolvimento dos colaboradores; 

Representa um diferencial competitivo frente ao mercado globalizado.

Atualmente o Brasil conta com mais de 500 Universidades entre elas empresas do setor financeiro, de telecomunicações, de serviços, de associações de classe, de empresas aéreas, automobilísticas, dentre outras; 

Hoje, na realidade brasileira, as iniciativas são significativas, mas ainda precisam ser consolidadas.